Maquinaria y bienes de equipo
Te piden un recambio de una máquina que montasteis hace nueve años
Cada unidad que sale es distinta de la anterior y vivirá quince años en casa de un cliente. Sin registrar qué llevaba dentro, la posventa es arqueología.
Describir lo que necesitoMáquinas no son piezas
La lista de materiales tiene pisos
Una máquina son conjuntos dentro de conjuntos. Si ingeniería cambia algo a mitad del montaje, hay que saber qué pedidos arrastra el cambio.
Sigue siendo tuya después de cobrarla
Garantía, repuestos y asistencias duran más que la venta. Sin histórico por número de serie, cada aviso empieza preguntando qué modelo tiene.
Qué cuesta para un fabricante
Entre oficina técnica, taller y servicio técnico lo normal es pasar de cincuenta personas.
Cuéntanos qué máquinas haces
Al enviarlo ves los módulos y la cuota.
Preguntas de fabricante
¿Se conecta con el programa de diseño?
Interesa importar la estructura y el despiece. Si el vuestro lo exporta se mantiene sincronizado; si no, se versiona aquí.
¿Vale si cada máquina es distinta?
Es el supuesto de partida: una estructura base y las variantes de cada pedido, para no crear una lista desde cero cada vez.