Consultoría de calidad
Tus clientes se certifican una vez y se auditan todos los años
Manual, procedimientos con versión, no conformidades abiertas y una auditoría externa con fecha. El trabajo consiste en que nada llegue a esa fecha sin cerrar.
Describir lo que necesitoDónde falla la calidad llevada en carpetas
El documento tiene versión y dueño
Un procedimiento sin control de cambios es el hallazgo más fácil que puede escribir un auditor.
Lo que se abre hay que cerrarlo
Una no conformidad sin acción, plazo y verificación vuelve a aparecer en la auditoría siguiente.
Lo que cuesta llevar la cartera
Despacho corto y cartera larga es el retrato habitual, así que el arranque va por el tramo pequeño.
Dinos a cuántas empresas llevas
Lo que cuentes se dibuja en módulos y en cuota.
Preguntas sobre normas
¿Varias normas en la misma empresa?
Conviven y los documentos se comparten donde toca. Qué normas lleváis se define al construirlo.
¿Entran los clientes a su sistema?
Consultan su documentación vigente y registran incidencias. Que la usen ellos separa certificarse de mantenerlo.
¿Y una empresa que lleva su calidad dentro?
Sale más barato: los módulos son los mismos y desaparece la capa de multicliente.