Quiropráctica
Quince minutos por visita y cuarenta visitas al día: la ficha no puede tardar
El plan tiene fases y muchas visitas cortas. Lo que mata una consulta así no es la falta de datos: es tardar dos minutos en apuntar lo de una visita que dura quince.
Describir lo que necesitoLo que exige este ritmo
Apuntar tiene que costar segundos
Con cuarenta visitas al día, un formulario largo no se rellena: se abandona. La pantalla de visita tiene que ser de un toque, y el detalle quedarse para la reevaluación.
El paciente ya pagó, y hay que llevar la cuenta
Los planes se compran por bloques de visitas. Saber cuántas quedan, cuándo caducan y cuándo toca renovar es tanto del negocio como de la clínica.
La cifra de una consulta de alta rotación
Dos quiroprácticos y recepción. Las visitas diarias son muchas, pero la gente en nómina es poca.
Dinos cómo vendéis los planes
Cuenta el ritmo de la consulta y cómo cobráis por adelantado; devuelve esquema y precio.
Dos dudas del día a día
¿Se puede fichar la llegada del paciente en recepción?
Sí: una pantalla de entrada donde la persona confirma su llegada y pasa a la cola. Es lo que quita la mitad del trabajo de mostrador cuando entran varios a la vez.
¿Avisa cuando a alguien se le acaba el plan?
Avisa en la propia visita y en un listado de quién está a punto de terminar. El criterio —cuántas visitas antes— lo ponéis vosotros al configurarlo.