Recobro de deuda
Compraste la cartera a un precio y ahora tienes que sacarlo
Un expediente de hace cuatro años no se gestiona como uno de cuatro meses, ni cuesta lo mismo. La diferencia entre ganar y perder está en a quién se llama primero.
Describir lo que necesitoPor qué un CRM de llamadas no es un sistema de recobro
El valor depende de la antigüedad
La misma deuda vale mucho menos un año después, así que el orden en que se trabaja la cartera es casi todo el resultado.
La promesa no es un cobro
Alguien dice que pagará el día 5. Hay que anotarlo, esperar y volver si no llega, y eso es un circuito con su propio reloj.
Lo que cuesta montarlo en una empresa de recobro
Trabajar cartera a volumen pide gestores, y eso empuja la plantilla por encima de cincuenta. Con la plataforma entera, el estimador deja esta banda.
Cuéntanos qué carteras trabajas
Lo escribes y sale el esquema con su precio.
Lo que preguntan las empresas de recobro
¿Importa las carteras tal como llegan?
Sí, cada cedente manda su fichero y se mapea una vez; a partir de ahí las cargas siguientes entran solas.
¿Reparte los expedientes entre gestores?
Con las reglas que pongáis —tramo, importe, zona— y deja a la vista el rendimiento de cada uno.
¿Puede pagar el deudor desde ahí?
Se puede abrir una vía de pago con la pasarela que uséis, y el acuerdo se actualiza en cuanto entra el dinero.