Reparación de móviles
Tienes cuarenta móviles en el cajón y catorce son de gente que no vuelve
Entra un terminal, se diagnostica, se presupuesta y el cliente dice que se lo piensa. Tres meses después sigue ahí, ocupando sitio y sin que nadie sepa qué hacer con él.
Describir lo que necesitoPor qué una libreta de entradas no aguanta el volumen
El presupuesto manda sobre el trabajo
Hasta que el cliente no acepta no se toca nada, y lo que se tarda en aceptar es tiempo de estantería.
El repuesto depende del modelo exacto
Dos terminales que parecen iguales llevan pantallas distintas, y pedir la equivocada son cinco días perdidos.
Lo que cuesta montarlo en un laboratorio
Una o dos tiendas con un par de técnicos detrás es lo normal. Empezando por el circuito de entrada y presupuesto, el estimador se queda en esta banda.
Cuéntanos cuántos terminales entran al día
Cuéntalo y te devolvemos el esquema con su precio.
Lo que preguntan los laboratorios
¿Avisa al cliente cuando está listo?
Sí, y deja constancia de cuándo se avisó y por dónde, que es justo lo que falta cuando alguien reclama meses después.
¿Guarda el código de desbloqueo?
Lo guarda junto a la orden y solo para quien tenga permiso de verlo, porque es el dato más delicado de la ficha.
¿Sirve si también reparamos portátiles y consolas?
Sí. Cambia el despiece y poco más: entrada, presupuesto, garantía y sin recoger son iguales.