Centralitas y voz
Cobras por extensión y te llaman por una que nadie dio de alta
La centralita del cliente crece sola: un comercial nuevo, una sede que abre, un desvío al móvil. Si la cuota no se mueve con ella, facturas de menos y lo descubres en el cierre.
Describir lo que necesitoPor qué una hoja de suscripciones no aguanta
El cliente es un árbol, no una línea
Una empresa son sedes, departamentos y extensiones que se crean y se borran entre dos facturas.
Hay tráfico que no entra en la cuota
Internacionales, móviles y números especiales se salen del plano y hay que separarlos antes de emitir.
El precio de una plataforma de voz
Quien vende centralitas suele ser un equipo mediano con técnicos y administración. Levantando varios módulos, el estimador marca esta banda.
Cuéntanos cómo facturas la voz
Escríbelo y te devolvemos el esquema con la cifra.
Lo que preguntan los proveedores de voz
¿Se conecta con la centralita que usamos?
Si expone una forma de consultarla, se conecta y las extensiones se leen solas. Si no, se mantiene desde la pantalla y la factura sigue saliendo de un sitio único.
¿Soporta varios operadores mayoristas?
Sí. Cada cliente puede llevar el suyo y el coste entra por separado para que el margen por cuenta se vea.
¿Guarda las grabaciones?
Guarda dónde está cada una y cuánto se conserva. El audio puede quedarse donde ya esté y el sistema solo apunta a él.