IPS y clínicas · Colombia
El que se atiende casi nunca es el que paga, y el que paga devuelve la cuenta
El paciente llega con una autorización, la factura va a nombre del pagador y semanas después vuelve objetada. El expediente es uno; la cuenta tiene vida propia.
Describir lo que necesitoLo que una agenda en la nube no cubre
La factura va al NIT del pagador, no al del paciente
NIT, el número de identificación tributaria que asigna la DIAN.
No se radica un borrador
Factura electrónica de venta con validación previa a su expedición. La DIAN valida el documento antes de que exista como factura.
Lo objetado no es un error de digitación
Cada objeción tiene su causa, su valor y su plazo de respuesta, y la que no se contesta se pierde entera. Si las objeciones viven en un archivo aparte de la factura, nadie sabe cuánto hay en discusión.
Lo que cuesta no perder una glosa por plazo
Una IPS con varios servicios y contratos con pagadores distintos usa casi toda la plataforma. Lo que sube la cifra es la cuenta por atención con tarifa de contrato.
Cuéntanos cómo factura hoy tu IPS
Describe la operación y el formulario devuelve el esquema de pantallas con una horquilla de precio.
Dos preguntas de facturación en salud
¿Quién puede abrir la historia clínica?
Sólo el personal asistencial autorizado, y queda registrado quién la consultó. Facturación ve lo administrativo —autorización, pagador, tarifa— y no el contenido clínico, que es como debe estar separado.
¿Se puede responder una glosa desde el sistema?
Sí, con la causa, el valor y el soporte pegados a la factura que la originó. El plazo corre desde que entra, y por eso el aviso importa más que el formato de la respuesta.