Colegios profesionales
Un colegiado es un censo, un visado y un turno, y los tres se consultan a la vez
El mostrador de un colegio hace tres cosas distintas al día: mirar si alguien está en el censo, tramitar un visado que alguien tiene que revisar y repartir un turno con criterio. Son tres pantallas, no una.
Describir lo que necesitoPor qué no es una base de datos de socios
El visado es un expediente con tramitación
Entra un trabajo, lo revisa alguien, se devuelve con observaciones o se sella, y hay una tasa. Eso es un flujo con estados y plazos, no un campo de «tipo de servicio» en la ficha del colegiado.
El reparto de turnos hay que poder explicarlo
Quien lleva tres meses sin que le toque pregunta, y la respuesta tiene que ser un registro, no una impresión. El orden, lo asignado y lo rechazado se consultan a menudo.
Lo que cuesta en un colegio provincial
Un colegio provincial se lleva con una plantilla de entre diez y cincuenta personas entre secretaría y servicios.
Cuéntanos qué tramitáis en el mostrador
Describe qué hace vuestra secretaría al día: al enviarlo sale el esquema con su precio.
Dos preguntas
¿Puede el colegiado ver sus cosas sin llamar?
Sí: un acceso propio donde ve su situación en el censo, sus visados en trámite, sus recibos y las horas de formación que lleva. La mayoría de las llamadas al mostrador son precisamente eso.
¿Se adapta a nuestras reglas de reparto?
Sí, porque es lo que no trae ningún programa estándar: el criterio de orden, las exclusiones y lo que pasa cuando alguien rechaza un turno se programan como los tengáis acordados, y se cambian cuando cambien.