Clínicas · Chile
El que se atiende, el que autoriza y el que paga no son la misma persona
La atención se agenda a nombre de uno, la cobertura la resuelve un convenio y el documento lo quiere la empresa. Tres fichas distintas que un sistema de citas trata como una.
Describir lo que necesitoLo que un software médico importado no resuelve en Chile
El identificador se valida al crear la ficha
RUT. Cuerpo numérico entre 100.000 y 99 millones, guion y dígito verificador que va de 0 a 9 o es la letra K.
Lo que el programa hace distinto acá
En Chile tu programa guarda llaves: el SII entrega un CAF con un par de llaves por cada rango de folios, y con ellas se firma el timbre que se imprime en PDF417. Y si vendes en UF, el importe se guarda en UF y se convierte el día del cobro.
Cobrar en el box y no a fin de mes: su precio
La agenda por box es la parte barata. Lo que cuesta es que la cobertura quede resuelta antes de la atención y que el rechazo del convenio vuelva con su motivo, que es donde hoy se pierde la plata.
¿Dónde se cae hoy el cobro de una atención?
Con un caso real de cobro rechazado ya alcanza para que el esquema se marque.
Dos dudas de recepción clínica
¿Se puede dejar resuelto el copago antes de la consulta?
Es el orden que propone el sistema: la cobertura se consulta al agendar y queda en la ficha, así que al salir sólo se cobra lo que corresponde. Evita la discusión en el mesón.
¿Qué pasa con lo que el convenio rechaza?
Queda en una bandeja con su motivo y su fecha, no mezclado con lo cobrado. Un rechazo que no se ve es un rechazo que nadie vuelve a presentar.