Laboratorios de ensayo
Entran ochenta muestras al día y el plazo lo lleva alguien en la cabeza
Una muestra entra con fecha comprometida, pasa por tres manos y sale como informe firmado. Lo que decide si llegas no es el ensayo: es saber dónde está cada una.
Describir lo que necesitoNo es un gestor de tareas
La muestra tiene custodia, no sólo estado
Hay que poder decir quién la recibió, quién la tuvo y cómo estuvo guardada. Esa cadena es parte del resultado: sin ella el informe es un número suelto.
Un equipo caducado invalida lo medido
Si un aparato se usó fuera de calibración, los ensayos quedan en el aire. El sistema tiene que impedir usarlo, no avisar en el listado del mes.
Lo que cuesta para un laboratorio
Con recepción, técnicos y validación se suele estar entre diez y cincuenta personas.
Cuéntanos qué ensayas
Describe tu flujo de muestras; al enviarlo verás el esquema.
Dudas habituales
¿Se conecta con los equipos de medida?
Con los que exportan resultado, sí, y ahí se evita el error de transcripción. Los demás se introducen con doble comprobación.
¿El cliente puede ver sus informes?
Se le abre un acceso con sus muestras y sus informes firmados. Quita la mitad de las llamadas de seguimiento.