Muelles y resortes
El cliente trae un muelle roto en la mano y pide mil iguales
Casi nunca hay plano: hay una muestra, un hueco donde tiene que entrar y una fuerza que tiene que hacer. Lo demás —hilo, espiras, paso, extremos— lo pones tú, y hay que poder repetirlo dentro de dos años.
Describir lo que necesitoFabricas sin plano y con tolerancia de fuerza
El pedido llega como una pieza, no como un documento
Hay que medir la muestra, deducir los parámetros y dejarlos escritos. Si eso se queda en la cabeza del que ajustó la enrolladora, la segunda serie no sale igual y el cliente lo descubre montándola.
Lo que se vende es una fuerza
Dos muelles con las mismas medidas y distinto acero no hacen lo mismo. Hay que medir la carga a una longitud concreta y guardarla con el lote, porque es exactamente lo que se discute cuando llega una queja.
Qué cuesta para un fabricante de muelles
Con enrolladoras, banco de ensayo y oficina se pasa de diez personas en cuanto hay varias máquinas.
Cuéntanos qué muelles haces
Al enviarlo ves el esquema de módulos y la cuota.
Preguntas de muelles
¿Se puede repetir un muelle de hace años?
Si su receta quedó guardada, sí, y en minutos. Es la razón principal por la que este oficio necesita un sistema propio y no una hoja de cálculo.
¿Guarda la prueba de carga de cada lote?
Sí, pegada al lote y no al cliente. Cuando llega una reclamación, se sabe qué dio ese lote concreto y no el promedio de la referencia.