Pediatría
Vienen a la revisión y el peso del año pasado está en una libreta
El paciente mide treinta centímetros menos que la última vez, así que lo que importa es la serie. Y quien pregunta, paga y quiere el justificante no es él: es quien lo trae de la mano.
Describir lo que necesitoDos cosas que una ficha de adulto no contempla
Hay tres personas en cada visita
El niño, quien lo acompaña y quien paga. Con un solo contacto por ficha, los avisos salen al móvil equivocado y la factura al nombre que no corresponde.
Las siguientes visitas se saben de antemano
Con la fecha de nacimiento, el calendario de revisiones que use tu consulta cae solo. Pidiéndolas una a una, la familia se va sin la próxima cita y vuelve cuando se acuerda.
Cuánto pide una consulta de pediatría
Una o dos pediatras con enfermería y quien abre la puerta: una consulta privada de barrio está de lleno en el tramo pequeño.
Cuenta cómo lleváis las revisiones
Di qué calendario de revisiones seguís y cómo avisáis a las familias. Al mandarlo sale el esquema con su precio.
Lo que preguntan las consultas pequeñas
¿Puede la familia ver la curva de su hijo?
Si queréis, sí: se le da acceso a una pantalla con lo que vosotros decidáis mostrar —medidas, próximas revisiones, justificantes— y nada más. Lo que escribe el pediatra en su nota de trabajo no entra en esa vista a menos que lo marquéis expresamente.
¿Cómo se registran los mensajes que nos llegan al móvil?
El sistema no lee vuestro WhatsApp personal. Lo que hace es daros un sitio donde dejar en dos líneas qué entró, quién contestó y qué se dijo, colgado del niño y con la hora. Es un minuto por llamada y a cambio la consulta del lunes sabe lo que pasó el sábado.