Apartamentos turísticos
Tus habitaciones están en diez calles distintas
No hay recepción, no hay pasillo y no hay gobernanta que lo vea todo. Entre la salida de las once y la entrada de las tres hay cuatro horas para limpiar un piso que está a quince minutos.
Describir lo que necesitoPor qué un PMS de hotel no te sirve
La limpieza es logística, no una tarea
Cada salida abre una ventana corta y la persona que limpia tiene que moverse entre portales. Planificar eso es un problema de rutas y de llaves, no una casilla de «habitación lista».
El piso no es tuyo y hay que rendir cuentas
Detrás de cada apartamento hay un propietario que quiere saber cuántas noches se ocupó y cuánto le toca. Si eso no sale del mismo sitio que las reservas, cada mes es una tarde de hoja de cálculo.
Qué cuesta para una gestora de apartamentos
Veinte o sesenta pisos con limpieza subcontratada son un equipo pequeño y entran en el primer tramo. Cien pisos y limpieza propia piden el siguiente.
Cuéntanos cuántos pisos llevas y cómo
Cuenta tu cartera y cómo resuelves las limpiezas; lo que devuelve es el plano de lo que haríamos y su precio.
Preguntas de gestores de apartamentos
¿Sincroniza con los portales donde publico?
Con los que dejan conectarse, sí, y es lo primero que se monta porque evita la doble reserva. Hay portales que sólo permiten leer: en ésos se avisa del choque en vez de impedirlo, y conviene saberlo.
¿Funciona con mis cerraduras electrónicas?
Con las que tienen una forma de pedir códigos desde fuera, sí. Con las que no, el sistema deja preparado el código a entregar y el aviso al huésped, que ya es la mitad del trabajo.
¿Pueden los propietarios ver lo suyo?
Se les abre una ventana con la ocupación de su piso y su liquidación del mes. Quita la mitad de las llamadas de «¿cómo va?», que es tiempo que no se factura a nadie.