Hoteles · Chile
El pasajero llegó de Miami, no tiene RUT y pide un documento para su empresa
El campo del identificador local no le sirve, y la recepción no puede inventar uno. Cada check-out así termina en una llamada al contador.
Describir lo que necesitoLo que un PMS extranjero no resuelve en un hotel chileno
El huésped de afuera no cabe en el campo del identificador local
Para un cliente extranjero sin RUT el formato manda usar el 55.555.555-5, y el campo del identificador del receptor extranjero va aparte.
Al cerrar la cuenta se elige el tipo, no el formato
DTE, documentos tributarios electrónicos ante el SII. La factura electrónica es el tipo 33; la guía de despacho, la nota de crédito y la de débito son tipos propios.
Un mesón que cierra bien la cuenta: su precio
Reservas y tarifas son la parte conocida. Lo que cuesta es la ficha del pasajero de afuera bien resuelta y la cuenta de la pieza con consumos de otros puntos, que es donde el check-out se atasca.
¿Qué pasa hoy cuando el huésped no tiene RUT?
Con lo que pase en un check-out difícil ya alcanza para marcar las pantallas.
Dos dudas de recepción de hotel
¿Dónde se guarda el documento de un pasajero extranjero?
En un campo propio de la ficha, separado del identificador local, para que al emitir no haya que improvisar nada en el mesón.
¿El restaurante puede cargar a la habitación?
Sí, y el cargo queda con su hora y su punto de origen. Lo que se evita es el papelito que viaja hasta recepción y se pierde en el camino.