Instalación de electrodomésticos
Subes el frigorífico cuatro pisos y arriba descubres que el hueco mide dos centímetros menos
El reparto es la parte fácil. Lo que decide el día es si hay toma de agua donde dice el albarán, si el encastre deja pasar la puerta y qué hacemos con el aparato que hay que bajar.
Describir lo que necesitoDos cosas que convierten una entrega en una instalación
El hueco se mide antes o se paga después
Un encastre que no entra son dos portes, una venta anulada y una mañana perdida. Si la medida del hueco no viaja con el pedido desde la tienda, el problema aparece arriba y ya no hay solución.
Cada aparato pide una instalación distinta
Un lavavajillas quiere agua y desagüe, una placa de inducción quiere su línea, una secadora de condensación no quiere nada. Eso es un pequeño guion por tipo de aparato, no una casilla de «instalado».
Precio para una empresa de última milla
Con tres o cuatro furgonetas lo que compensa es montar la ruta y el parte del instalador juntos: por separado, el parte se queda sin la mitad del dato.
Cuántas furgonetas y para quién reparten
Dinos qué aparatos instalas y qué te llega de la tienda. Te devolvemos el esquema montado y lo que vale.
Preguntas de instalador
¿Se puede avisar al cliente de la hora?
Sí, con la franja del día y un aviso cuando la furgoneta va de camino. Es la medida que más baja las entregas fallidas, que son las que cuestan dos viajes.
¿Y si la cadena nos manda los pedidos en un fichero?
Se importa tal cual y cada línea se convierte en una entrega con su instalación. Lo normal es recibir un fichero al día y que nadie quiera teclearlo dos veces.