El día del arranque
No se puede parar una semana para cambiar de sistema
El negocio sigue facturando mientras se cambia, así que el arranque tiene que caber dentro de un día normal. Lo que decide si sale bien no es el software: es qué día se elige y qué pasa si algo no funciona.
Describir lo que necesitoLo que de verdad decide un buen arranque
El día lo pone vuestro calendario, no el del proveedor
No el uno de mes porque suene redondo: el día de menos movimiento de vuestro año, que en unos negocios es un martes de febrero y en otros la semana siguiente al final de la campaña. Esa elección vale más que cualquier otra decisión del proyecto.
Hay que saber qué se hace si algo falla
No porque se espere que falle, sino porque tenerlo escrito permite arrancar sin miedo. Casi siempre es tan simple como seguir facturando un día más con lo anterior mientras se resuelve, y saberlo cambia el ánimo de todo el mundo.
Cuánto sale arrancar con red
El arranque va dentro de lo que se construye y no se cobra como un proyecto aparte; lo que la horquilla de abajo refleja es el módulo con el que se suele empezar. Lo que sí hace falta reservar es gente vuestra la primera semana, porque las dos o tres cosas que siempre aparecen las tiene que decidir alguien de casa.
Contadnos cuándo sería vuestro mejor día
Decidnos cuándo tenéis menos movimiento y qué es lo que no puede dejar de funcionar ni un día. Con esas dos cosas se dibuja el arranque.
Preguntas habituales antes de arrancar
¿Se arranca todo a la vez o por partes?
Por partes casi siempre, y empezando por donde menos daño hace un fallo. Facturación suele ir de las últimas precisamente por eso. Lo que no conviene es arrancar por partes sin haber decidido cómo conviven mientras tanto.
¿Qué hace falta de nuestro lado ese día?
Que haya alguien que pueda decidir, disponible y sin otra cosa en la agenda. Siempre salen dos o tres preguntas que no son técnicas —si este pedido va al viejo o al nuevo, qué hacemos con este cliente— y pararse a buscar a quien las conteste es lo que alarga un arranque.