Comparar ofertas
Dos ofertas con precios distintos casi nunca están ofreciendo lo mismo
La barata suele serlo porque deja fuera la migración, o porque el soporte va aparte, o porque cuenta menos usuarios. No hace falta ser técnico para descubrirlo: hacen falta siete preguntas iguales a los dos y comparar las respuestas, no los totales.
Describir lo que necesitoLas dos trampas que no son trampas
El total a tres años cambia el orden
Pon las dos ofertas a treinta y seis meses con todo: licencias, implantación, mantenimiento anual, el crecimiento de usuarios que ya sabes que vais a tener. Es frecuente que la que era más cara el primer año deje de serlo en el segundo.
Lo que no está escrito no está ofertado
Si una oferta no menciona la migración del histórico, no es que esté incluida: es que no está. Y lo mismo con la formación, con el soporte fuera de horario y con los cambios del año que viene. Pregunta por cada hueco y pide la respuesta por escrito.
Dónde mirar en la nuestra
Para que puedas aplicarnos las mismas preguntas: la cifra de abajo es mensual y no hay otra factura al lado, los datos salen contigo cuando te vayas, y la partida que sí tienes que poner tú son las horas de vuestra gente explicando cómo trabajáis. Si otra oferta no dice nada de esa última partida, es que la tiene igual y no la ha escrito.
Pásanos lo que te han ofertado
Cuenta qué te han propuesto y qué te chirría. Si la conclusión es que la otra oferta te encaja mejor, también es una respuesta útil.
Al decidir entre dos, siempre esto
¿La oferta más barata es siempre la peor?
No, y a veces es la buena: puede ser más barata porque el proveedor ya ha hecho algo muy parecido diez veces. Lo que hay que averiguar es si es barata por eficiencia o por omisión, y eso se ve pidiendo el detalle de lo que incluye.
¿Conviene pedir referencias de otros clientes?
Sí, y conviene pedir una de un proyecto que se torció, no sólo de los que salieron bien. Cómo se comportó alguien cuando las cosas fueron mal dice bastante más que tres clientes contentos elegidos por él.