Evaluación de proveedores
Dice que sirve en una semana. Lleva tres años sirviendo en dos
El plazo que figura en su ficha es el que prometieron. El que importa es el que cumplen, medido sobre tus recepciones de verdad, y nadie lo mira hasta que falla algo gordo.
Describir lo que necesitoLo que sale solo si está registrado
El plazo real se calcula solo
Si cada recepción guarda la fecha pedida, la confirmada y la de entrada, la media sale sin que nadie rellene una encuesta.
Fallar poco pero siempre en lo mismo
Un proveedor puede tener buen porcentaje global y fallar justo en las dos referencias que paran tu producción. La media por proveedor lo tapa.
Lo que cuesta medir a quien te sirve
Depende de que las recepciones ya estén registradas: sin eso no hay nada que medir, y entonces lo que hay que presupuestar es el módulo de entrada. Con los datos ya dentro, este módulo es de los baratos.
Cuéntanos cómo controlas hoy a tus proveedores
Describe cómo lo llevas y el formulario devuelve las pantallas y la cifra.
Preguntas sobre la evaluación
¿Hay que puntuar a mano a cada proveedor?
Lo cuantitativo sale solo de las recepciones: plazo, faltas y rechazos. Lo cualitativo —trato, flexibilidad— sí lo pone una persona, una vez al año, y conviene que sean pocas preguntas o no se rellena.
¿Se puede enseñar la ficha al propio proveedor?
Sí, y suele ser la parte más útil: enseñar el porcentaje de entregas a tiempo en una reunión cambia la conversación. Se publica en su portal o se manda en PDF, como prefieras.