Paliativos a domicilio
Llamaron a las tres de la madrugada y por la mañana nadie sabe qué se dijo
El equipo entra en una casa, no en una consulta, y la mitad del trabajo ocurre por teléfono fuera de horario. Lo que sostiene el servicio es que lo de anoche esté escrito antes de que salga la visita de hoy.
Describir lo que necesitoDos cosas que no se arreglan con una agenda
La guardia genera más información que la visita
Las llamadas de noche son decisiones, avisos y acuerdos con la familia. Si no quedan escritas con la hora y quién las atendió, el relevo de la mañana empieza preguntando.
Cuatro profesionales distintos entran en la misma casa
Médico, enfermera, psicóloga y trabajadora social sobre un mismo domicilio. Sin un sitio común, cada uno escribe en su cuaderno y la familia recibe cuatro versiones.
Qué presupuesto pide un equipo domiciliario
Dos equipos con médico, enfermería y apoyo psicosocial, más la coordinación y la guardia: la plataforma entera porque todo cuelga del mismo domicilio.
Cuéntanos cómo os organizáis para salir
Describe cuántos equipos salen, cómo lleváis la guardia y qué material dejáis en las casas.
Dos preguntas de coordinación
¿Funciona sin cobertura dentro de una casa?
Se monta para que sí: lo que se apunta en el domicilio se queda en el móvil y sube cuando hay red otra vez, sin que nadie tenga que volver a teclearlo. Lo que no prometemos es magia con un terminal viejo: el tipo de móvil que lleva el equipo lo miramos antes de empezar.
¿Quién puede leer lo que se escribe de una familia?
Sólo quien vosotros digáis, y por perfiles: coordinación ve el reparto y las rutas, el equipo asistencial ve la casa que le toca, y la administración ve lo que tiene que facturar y no las anotaciones. Cada apertura de ficha queda registrada con el usuario y la hora.