Remesas
Pasas la remesa y vuelven catorce recibos. ¿De quién eran?
Domiciliar es fácil el día que se lanza. Lo difícil es lo de después: casar cada devolución con su factura, saber si fue por saldo o porque el cliente la anuló, y decidir quién reintenta.
Describir lo que necesitoLo que no se ve hasta la primera devolución
Un recibo devuelto no es una factura cobrada
Si la devolución no vuelve contra su factura, la cartera dice que está pagada y nadie la reclama. Son impagos que se descubren meses después.
El mandato tiene que estar y tiene que ser de él
La autorización firmada del titular, con su fecha, es lo que sostiene el cargo. Cargar sin mandato localizable es perder cualquier discusión por adelantado.
Lo que cuesta cobrar por recibo
El módulo es pequeño; lo que lo justifica es el volumen de recibos. Para una empresa de diez a cincuenta personas con cartera domiciliada, el estimador deja esta horquilla.
Cuéntanos cómo pasas hoy los recibos
Describe cómo lo lleváis y el formulario devuelve las pantallas y la cifra orientativa.
Preguntas sobre las remesas
¿Os conectáis con nuestro banco?
Se genera el fichero que vuestro banco acepta y se sube a su portal; donde el banco ofrece conexión directa, se usa. Lo que no hacemos es prometer una integración que dependa de que el banco la abra.
¿Qué pasa con el cliente que devuelve siempre?
Se le marca y se decide qué hacer: sacarlo de la remesa, exigirle transferencia o pasarle los gastos. Lo importante es que la decisión la tome alguien, no la costumbre.