Servicios con cita
Lo que vendes no es una unidad: es una hora de alguien
Un carrito sabe restar stock, no sabe que el martes a las diez ya está ocupado. Vender servicios es cobrar y bloquear el hueco a la vez, y si falla el segundo paso tienes dos personas en la puerta.
Describir lo que necesitoPor qué un carrito no reserva bien una hora
El hueco depende de quién lo da
No es la misma disponibilidad la de cada profesional, ni la misma duración cada servicio. Lo que se enseña libre tiene que salir de la agenda real de la persona que lo va a atender.
Cobrar y reservar van juntos o no van
Entre que el cliente elige la hora y la pasarela confirma pasan segundos, y en esos segundos otro puede coger el mismo hueco. El hueco se retiene mientras se paga y se suelta si el pago no llega.
La ausencia tiene coste y tiene norma
Anular con dos días no es anular con dos horas. Cada negocio decide qué se devuelve y hasta cuándo, y eso vive en una regla configurable, no en una conversación por teléfono.
Lo que cuesta vender servicios con cita
La reserva con pago toca la agenda y la pasarela, así que son varios módulos y cae en el tramo medio. Con un solo profesional y un servicio baja; con sedes, salas y profesionales distintos sube.
Cuéntanos cómo das cita hoy
Escribe cómo se reserva y cómo se cobra ahora, y al enviarlo te devuelve el esquema de lo que montaríamos y su horquilla.
Lo que nos preguntan sobre la reserva con pago
¿Se puede vender producto y cita en el mismo carrito?
Sí, y es frecuente: el tratamiento y el producto que se lleva a casa. El pedido lleva las dos líneas, pero sólo la del servicio bloquea agenda; la otra sale por el circuito normal de envío.
¿Qué pasa si el pago se queda a medias?
El hueco está retenido con un reloj. Si la pasarela no confirma en ese tiempo, se suelta y vuelve a aparecer libre. Sin esa retención es cuando aparecen dos reservas para la misma hora.